佛山“国际社区”:警察柔性服务让“老外”融入当地

        时间:2020-01-15 11:49:47 作者:admin 热度:99℃

          中新社佛山11月23日电 题:佛山“国际社区”:警察柔性服务让“老外”融入当地

          作者 程景伟 陈思颖

          在毗邻广州的佛山市大沥黄岐,居住生活着900多名来自世界80多个国家和地区的外国人。记者日前从黄岐派出所获悉,当地警察以柔性服务促进管理,在潜移默化中让外籍人士更好地融入社区。

          因优异的地理位置以及繁荣的商贸活动,一直以来,佛山大沥黄岐吸引了众多外国人来此经商生活。其中,目前在黄岐江北社区生活的外国人就近700名,是远近闻名的“国际社区”。

          “服务管理外国人,感觉最大的难点就是文化差异带来的不理解、不支持。”在佛山黄岐工作10年的警察区宗仁表示,虽然他会说英语,但实际工作中却常吃“闭门羹”,外国人以为中国警察上门就是来找麻烦。

          2017年,佛山大沥镇外国人服务中心投入使用,为社区警察服务管理辖区外国人搭建了平台。该中心位于佛山大沥黄岐中海金沙湾小区,整合了居民委员会、黄岐派出所外国人管理服务站等资源,定期向合法居留的外国人提供社区资讯传播、基础汉语教学等服务。

          每周六下午2时30分,该中心会开设免费的中文学习班,对小区内所有外国人开放。区宗仁透露,就在上周六,中文学习班教授的主题是“时间的表达”,大概有十几个人来,大家学习热情挺高。

          逢年过节,社区警察还会和义工队伍一起,教外国人包饺子、包汤圆、做月饼,帮助他们了解中国传统文化。

          一般来说,按规定,外国人到达中国24小时内就必须要到公安机关办理临时住宿登记,而大多外商的签证只能在中国大陆地区停留一个月。因此,很多外国人不得不来回奔波咨询办理延期签注。

          为了让服务不打烊,当地社区警察通过创新服务管理方式,提供24小时在线服务咨询,建立服务管理外国人的微信群。在区宗仁的手机里,20多个专为服务管理外国人的微信群时有闪烁,他随时为大家答疑。

          社区警察定期组织志愿服务队走进小区,开展安全防范和法制教育巡讲活动。如以案说法,以辖区发生的一起通过克隆邮箱地址诈骗百余万元人民币的案件,传授外籍人士防骗技巧。

          很多外国人听完巡讲后,纷纷要志愿加入反诈骗队伍。“我来中国做生意已经很多年了。中国警察开展这类活动,对我们帮助很大。”来自俄罗斯的安德列说。

          “以前我们入户走访,更多的是查居住证和日常提醒,很多外国人会有一些排斥情绪。”蔡健斌说:“现在我们更多的是将服务送进门,外国人看到我们也会非常欢迎。”(完)

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